preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuáles son sus precios?

Nuestros precios están sujetos a cambios dependiendo de la oferta y otros factores del mercado.Le enviaremos una lista de precios actualizada después de que su empresa se ponga en contacto con nosotros para obtener más información.

¿Tiene una cantidad mínima de pedido?

Sí, requerimos que todos los pedidos internacionales tengan una cantidad mínima de pedido en curso.Si está buscando revender pero en cantidades mucho más pequeñas, le recomendamos que visite nuestro sitio web

¿Puede proporcionar la documentación pertinente?

Sí, podemos proporcionar la mayoría de la documentación, incluidos los certificados de análisis/conformidad;Seguro;Origen, y otros documentos de exportación cuando se requiera.

¿Cuál es el tiempo de entrega promedio?

Para las muestras, el tiempo de entrega es de aproximadamente 7 días.Para la producción en masa, el plazo de entrega es de 20 a 30 días después de recibir el pago del depósito.Los plazos de entrega entrarán en vigencia cuando (1) hayamos recibido su depósito y (2) tengamos su aprobación final para sus productos.Si nuestros plazos de entrega no funcionan con su fecha límite, revise sus requisitos con su venta.En todos los casos trataremos de acomodarnos a sus necesidades.En la mayoría de los casos somos capaces de hacerlo.

¿Qué tipos de métodos de pago aceptan?

Puede realizar el pago a nuestra cuenta bancaria, Western Union o PayPal:
Depósito del 30% por adelantado, saldo del 70% contra la copia de B/L.

¿Cuál es la garantía del producto?

Garantizamos nuestros materiales y mano de obra.Nuestro compromiso es su satisfacción con nuestros productos.En garantía o no, es la cultura de nuestra empresa abordar y resolver todos los problemas de los clientes para satisfacción de todos.

¿Garantiza la entrega segura y protegida de los productos?

Sí, siempre utilizamos embalajes de exportación de alta calidad.También utilizamos empaques de riesgo especializados para mercancías peligrosas y cargadores de almacenamiento en frío validados para artículos sensibles a la temperatura.Los requisitos de embalaje especializado y embalaje no estándar pueden incurrir en un cargo adicional.

¿Qué hay de los gastos de envío?

El costo de envío depende de la forma que elija para obtener los productos.Express es normalmente la forma más rápida pero también la más cara.El transporte marítimo es la mejor solución para grandes cantidades.Las tarifas de flete exactas solo podemos darle si conocemos los detalles de la cantidad, el peso y la forma.Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.

¿Quiénes son Zerothermo?

Zerothermo es un proveedor especializado de material de aislamiento VIP (panel de aislamiento al vacío), con sede en Sichuan, China.Tenemos nuestras propias plantas (más de 70000sqms) equipadas con 6 líneas de producción de material de núcleo de sílice pirógena de VIP, 4 líneas automáticas de envasado al vacío, 2 líneas de producción de envasado de película laminada de alta barrera, 10 juegos de instrumentos rápidos de detección de conductividad térmica.

¿Cuáles son sus principales productos?

Nuestros productos principales son paneles de aislamiento al vacío de material con núcleo de sílice pirogénica (VIP), paneles microporosos nano de alta temperatura, estera de aislamiento térmico nano flexible, vidrio al vacío.

¿Cuál es el rango de aplicación de los paneles de aislamiento al vacío Zerothermo?

Los paneles de aislamiento al vacío de sílice pirogénica Zerothermo (VIP) se utilizan para el aislamiento térmico, como la logística de la cadena de frío, las cajas frías de vacunas, los congeladores de temperatura ultrabaja, los contenedores de almacenamiento en frío, los refrigeradores domésticos, los refrigeradores de yates, los mini refrigeradores, los refrigeradores de automóviles, los congeladores criogénicos, máquina expendedora, pared de construcción, puerta ignífuga, materiales de aislamiento de piso e industria de alta temperatura.

¿Cómo es la capacidad de I+D de Zerothermo?

Hasta ahora, Zerothermo tiene centros de I + D y ventas en Beijing, EE. UU., Chengdu, Nanjing, todo el grupo tiene 330 ingenieros de I + D y un total de 1100 empleados. Además, nuestra empresa ha establecido una cooperación de I + D con más de 10 universidades e instituciones de investigación. en China.Nuestro mecanismo flexible de I + D y nuestra excelente resistencia pueden satisfacer los requisitos de los clientes

¿Qué certificaciones tienes?

Nuestra empresa ha adquirido la certificación del sistema de gestión de calidad IS09001, la certificación del sistema de gestión ambiental ISO14001 y la certificación del sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional ISO45001, la certificación SGS y ROHS.

¿Cuál es su proceso de pedido?

comunicación de detalles del producto, pedido confirmado, depósito, pago y confirmación, producción de muestra y confirmación, pedido al por mayor confirmado, inspección, pago del saldo, envío

¿Cuál es su MOQ de paneles de aislamiento al vacío?

Por lo general, nuestro MOQ es de 100 metros cuadrados, puede encontrar los detalles en la página de descripción del producto.

¿Cuál es su servicio de muestra?

Sí, podemos admitir muestras gratis y debe pagar el costo de envío a su país.

¿Apoya el servicio OEM/ODM?

Sí, OEM y ODM están bien, podemos personalizar los artículos de acuerdo con su propio diseño, incluido el tamaño y el grosor, la forma.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Para las muestras, el tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles.Para la producción en masa, el tiempo de entrega es de 10 a 15 días después de recibir el depósito.

¿Cuál es la garantía del producto?

Nuestra empresa tiene un estricto proceso de control de calidad. Garantizamos nuestros materiales y mano de obra.Nuestra promesa es satisfacerlo con nuestros productos, también creemos firmemente que una relación de cooperación a largo plazo definitivamente traerá beneficios a largo plazo para ambas partes. Contáctenos para obtener más información.

¿Cuál es la forma de envío?

Por aire, por mar o por expreso, y elegiremos el método de envío más económico y seguro de acuerdo con su pedido.

¿Cuál es su método de pago?

T/T, L/C, D/PD/A, Western Union, Efectivo

¿Qué es el servicio de atención al cliente?

Brindamos el mejor y más profesional servicio al cliente, puede contactarnos. Las herramientas de comunicación en línea incluyen Tel, Email, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat.Si tiene alguna insatisfacción, envíe su pregunta amike@zerothermo.com,Nos pondremos en contacto con usted dentro de las 24 horas, muchas gracias por su comprensión y confianza.

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